返品・返金

返品期限は商品到着後30日間です。

返品の対象となるのは、未使用または未着用で、タグ付き、元のパッケージに入っているなど、商品を受け取ったときと同じ状態であることが条件となります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品をご希望の場合は、info@i-tribe.co.jp までご連絡ください。
返品は以下の住所までお送りください。（SPARS は（株）アイ・トライブが運営しています。）

株式会社アイ・トライブ
540-0031 大阪市中央区北浜東1-12 フジタビル7F
06-6948-5445

一部の商品につきましては、出荷元工場への返送となります。
返品に関するお問い合わせは、いつでも info@i-tribe.co.jp までご連絡ください。

返品を希望されずに返送された商品はお受けできません。

破損とその他
万が一、不良品、破損品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、直ちに弊社までご連絡ください。


例外・返品不可商品
特注品や名入れ商品など、返品できない商品もございます。特定の商品についてご質問やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

セール商品やギフトカードの返品はお受けできません。


交換
お手持ちの商品を返品していただき、返品が受理されましたら、新しい商品を別途ご購入ください。

払い戻し
返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理するまでに時間がかかる場合があります。