プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトにアクセスし、または本サイトから購入する際に、spars-products.myshopify.com(「サイト」または「当社」)がお客様の個人情報をどのように収集、使用、および開示するかを説明するものです。
お問い合わせ
本ポリシーをお読みになった後、ご質問がある場合、当社の個人情報の取り扱いについてもっと情報が欲しい場合、または苦情を申し立てたい場合は、電子メール(info@i-tribe.co.jp)または郵便で下記の連絡先までご連絡ください。
株式会社アイ・トライブ
540-0031 大阪府大阪市中央区北浜東1丁目12番地
個人情報の収集
お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイス、本サイトとのインタラクション、およびお客様の購入手続きに必要な情報についての一定の情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合にも、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
収集の目的:お客様に本サイトを正確に表示するため、および本サイトの利用状況を分析し、当社サイトを最適化するため。
収集源 収集元:クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルなどを使用して、お客様が当社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
業務上の目的のための開示:i-tribe Limitedおよび当社の処理業者であるShopifyと共有します。
収集される個人情報:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索ワード、お客様が本サイトとどのように相互作用したか。
注文情報
収集目的:契約を履行するための製品またはサービスの提供、お客様の支払情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認の提供、お客様との連絡、潜在的リスクまたは詐欺のための注文の審査、お客様が共有した設定に沿った場合、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供するためです。
収集源:お客様から収集します。
業務上の目的のための開示:株式会社アイ・トライブ、当社の処理業者であるShopifyおよびPrintfulと共有します。
収集した個人情報:氏名、請求先住所、配送先住所、クレジットカード番号を含む支払情報、電子メールアドレス、電話番号。
カスタマーサポート情報
・収集の目的
・収集の出所
・業務上の目的のための開示。
・収集した個人情報
・収集目的:カスタマーサポートを提供するため。
・収集の根拠:お客様から収集
・業務上の理由による開示
・収集した個人情報
個人情報の共有について
当社は、上記のとおり、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のような場合です。
・当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご覧ください。
・当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状またはその他の合法的な情報要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティング・コミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。例えば、以下のようなものです。
・当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、 Google Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。また、Googleアナリティクスをオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
・当社は、お客様の本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集し、共有します。また、場合によっては、Cookieやその他の類似の技術(お客様の地域によっては、お客様が同意する場合があります)を使用することもあります。
・当社は、Shopify Audiencesを使用して、当社の広告パートナーと共に他のウェブサイトで、他のShopifyマーチャントで購入し、当社の提供するものにも関心があると思われる購入者に広告を表示するのに役立てています。また、当社は、お客様の本サイトの使用、購入、および購入に関連する電子メールアドレスに関する情報をShopify Audiencesと共有し、これを通じて他のShopify商人がお客様が興味を持ちそうなオファーを行うことがあります。
ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
ターゲット広告のオプトアウトは、以下の方法で行うことができます。
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]。
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト(https://optout.aboutads.info/)にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。
個人情報の利用
当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払処理、発送および注文の処理、ならびにお客様に新しい商品、サービスおよび提案に関する最新情報をお届けすることが含まれます。
法的根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済地域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的根拠に基づきお客様の個人情報を処理します。
・お客様の同意。
・お客様と当サイトとの間の契約の履行。
・当社の法的義務の遵守
・お客様の重要な利益を保護するため。
・公共の利益のために実施される業務を遂行するため。
・お客様の基本的な権利と自由を超えない、当社の正当な利益のため。
情報の保持
お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から情報の消去を求められるまで、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去の権利に関する詳細は、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。
自動的な意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理に対して、その意思決定がお客様に法的効果を及ぼすか、またはお客様に大きな影響を与える場合に、異議を唱える権利を有します。
当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重要な影響を及ぼす完全な自動意思決定に関与します。
当社のプロセッサーであるShopifyは、法的またはその他の重要な影響をお客様に与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を使用しています。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。
・取引に繰り返し失敗したIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは、数時間持続します。
・ブラックリストに掲載されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間存続します。
個人情報の販売について
当社サイトでは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」)で定義される個人情報を販売しています。
[挿入
・販売される情報のカテゴリー
・SHOPIFY AUDIENCESを使用する場合:お客様の本サイトの使用に関する情報、お客様の購入に関する情報、およびお客様の購入に関連する電子メール・アドレス
・販売からオプトアウトする方法に関する説明
・お客様のビジネスが未成年者(16歳未満)の情報を販売しているかどうか、および肯定的な承認を得ているかどうか
・情報を販売するために金銭的なインセンティブを提供する場合、そのインセンティブが何であるかについての情報を提供すること]
あなたの権利
GDPR
お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、上記の連絡先を通じて当社にご連絡ください。
お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、カナダや米国を含むヨーロッパ外に転送されて保管され、さらに処理される予定です。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー(https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR)をご覧ください。
CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は当社が保持するお客様に関する個人情報にアクセスする権利(「知る権利」とも呼ばれます)、新しいサービスに移植する権利、および個人情報の修正、更新、消去を要求する権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、これらの要請をお客様に代わって提出する権限を有する代理人を指定したい場合は、上記の連絡先までご連絡ください。
クッキー
クッキーは、お客様が当社のサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキー、コンテンツクッキーを含む多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み(ログインや地域の選択など)を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。このため、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか、例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなどの情報を提供します。
当社は、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。
ストアの機能維持に必要なCookie
Name | Function | Duration |
---|---|---|
_ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
_secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
_shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
_shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
_shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
_shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
_storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
_tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
c | Used in connection with checkout. | 1y |
cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
レポーティングとアナリティクス
Name | Function | Duration |
---|---|---|
_landing_page | Track landing pages. | 2w |
_orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
_s | Shopify analytics. | 30min |
_shopify_d | Shopify analytics. | session |
_shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
_shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
_shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
_shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
_y | Shopify analytics. | 1y |
_shopify_evids | Shopify analytics. | session |
_shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイル機器に保存される期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッション・クッキーはお客様が閲覧を止めるまで、パーシステント・クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、お客様の機器にダウンロードされた日から30分~2年の間に失効します。
お客様は、様々な方法でクッキーを制御・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスにマイナスの影響を与え、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに留意してください。
ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け付けるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法、クッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。
また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有することを完全に防止できない場合があることにご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の利用をオプトアウトするには、上記の「行動的広告」のセクションの指示に従ってください。
トラッキングの禁止
「Do Not Track」信号への対応について、業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号が検出されても、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありませんので、ご注意ください。
変更
当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由等を反映させるために、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。
苦情
上記のとおり、お客様が苦情を申し立てたい場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたは郵便で当社にご連絡ください。
お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督官庁に、こちらから連絡することができます。例: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
最終更新日 [08.01.2022]